Gemma, Saksa lambakoer, oli tõsine Demodectic Mange, mis kattis 70% tema kaunist valget keha. Kuigi see on ravitav, otsustas tema perekond pigem varjupaigas, kui võtta seda loomaarsti juurde. Jolene vabatahtlik on varjupaigas, kus Gemma maha kukkus ja teadis, et ta peab tegema midagi vaese koera jaoks, kes oli selgelt valus.
Jolene on ka St. Bonnie pühamu (Lange'i fondi osa) vastuvõtukonsultant, Santa Claritas, Kalifornias. Nad võtsid Gemmasse ja alustasid kohe oma seisundi ravi. Ta oli nii palju valu, et nad pidid teda vannitama rahustama, et nad saaksid tõesti oma mange puhtaks puhastada, ilma et ta teda veelgi kahjustaks.
Jolene võttis juba Gemmaga suhted üle peaaegu 24-tunnise meditsiini ja vanni hoolduse. Nädala jooksul paranes ta selgelt.
„See oli tõesti raske protsess. Nähes, et ta läbib kõike, alates päevast, mil ta oli varjupaigaks muutunud, ja nägi, et ta sõidab rongist välja ja sõidab koju. See oli tõesti eriline ja ma olen nii rõõmus, et ta sai minu elus olla
Sellised lood on lihtsalt hämmastavad; nad taastavad usu mõnda inimkonda. Jolene pani kogu oma elu ootele, et mitte ainult ravida Gemma ja muuta ta terveks, vaid hoolitseda oma kutsikate eest ja leida need kõik igavesti kodudeks. Ja on selge, et Gemma ei kannata kunagi jälle, tal on terve perekond, kes teda jumaldab. Ja tunne on vastastikune.