Ma istun lennukil, kui ma seda kirjutan, klõpsates oma sülearvuti klaviatuuril, kui mu kõrvus heliseb hiljuti mitte-häälestatud ohutusteate tüved: „Asetage alati turvamask turvaliselt ennast enne teiste abistamist See direktiiv ei jäta mulle meelde esimest nõuannet, mida ma alati oma pingestatud päästjate klientidele üle andma, kui nad hakkavad tundma ülekoormust: „On põhjus, miks lennuettevõtja ohutus määrab, et kasutate hapniku maski oma nägu. Te ei saa teisi ohutult ja tõhusalt aidata, kui te pole valmis teiste eest hoolitsema!”
Kas see pole mõtet?
Loomulikult ei tähenda see, et veterinaararstidele on lihtne rääkida päästjatega ja kasvatajatega. Tõepoolest, see on sageli ebamugav, stressirohke ja inimestevaheliste lõkse täis.
Tricky veterinaar-lemmiklooma päästja suhe
Veterinaararstidena soovime, et need, kes vajavad vaeva, hoolitseksid nende eest hästi. Kuid meie veterinaararsti vandes oleme lubanud teenida inimeste tervist. Lõppude lõpuks on inimeste ja loomade vaheline seos piisavalt lähedal, et me ei saa jätta oma liikide heaolu teiste teenistuses.
Tõde on aga see, et need põhimõtteliselt sõbralikud ja tundlikud inimesed, kes saavad loomade abistamisel palju isiklikku rahulolu, kogevad protsessis sageli emotsionaalset ärevust ja kaastunnet.
Seega seisavad veterinaararstid sageli silmitsi ebamugavalt igakülgse reaalsusega: kas me toetame oma klientide soovi loomadele aidata, kui me teame, et nad teevad seda tehes oma vaimse ja / või füüsilise tervise tagapõletile?
Selleks, et aidata teil mõista, mida ma mõtlen, on siin paar stsenaariumi, mis aitavad illustreerida lemmikloomade päästjate olukorda, millega ma isiklikult kokku puutun:
1. Mida peaks veterinaararst tegema, kui hästi kinni peetav lemmiklooma päästja klient ei saa endale lubada oma arstiabi, kuna ta on liiga hõivatud maksma oma koera vajaduste eest?
2. Või kuidas see üks: hästi tuntud mehe abikaasa ja abikaasa astuvad vastuvõtulaua poole ja naine teeb näituse, et õnnitlevad administraatori teemantlendrit. Tema abikaasa retort: „Teil on üks sinu enda käest, kui te ei pea iga kassit maailma päästa.” Ouch!
Kuidas ma käsitlen rõhutatud lemmiklooma päästjaid
Mis siis on veterinaararst öelda? Ignoreerige ebamugav perekondlik vahetus? Ma ei arva, eriti kui mul on isiklikud suhted oma klientidega.
Kuigi ma mõistan täielikult, et veterinaararstid peaksid alati tegema kõik endast oleneva, et teenida klientide usaldust hoolikalt ja tahtlikult läbi mõõdetud ametialase suhtluse - ning seeläbi julgustada koostööd mitteohtliku, emotsionaalselt neutraalse ja väga toetava keele kaudu - mingil hetkel Me peaksime andestama, et tunnete moraalselt sunnitud isiklikult rääkima.
Tegelikult olen leidnud, et probleemiga tegelemine võib olla äärmiselt tõhus viis klientide tähelepanu pööramiseks, nende järgimise tagamiseks ja lõpuks aidata neil ületada oma igapäevaseid pingeid ja abitunnet nii paljude vaevuste ees lemmikloomad. Mitmel juhul on mul õnnestunud neid suunata pikaajaliste emotsionaalsete ja psühholoogiliste toetavate lahenduste poole.
Mitte nii, et kõik päästjad vajavad muidugi päästmist. Aga me kõik võiksime kasutada vähe abi, eks?
Lõppude lõpuks olen ka päästja. Ma tean, kuidas see tundub, kui iga väike looma hinge, mida võib või ei saa salvestada, kujutab endast suuremat psühholoogilist koormust, mis ähvardab tuua esile eksistentsiaalse südametunnistuse kriisi. Sellepärast ma loodan, et kui keegi hooleks sellest, et minu elu päästjana ärevust või isiklikku hooletust märkaks, oleks neil ka sisikond, et nad välja tulevad ja mulle seda ka ütleksid.
Vaadake rohkem arvamust tükid Vetstreetil.
